プライバシーポリシー

株式会社ウェブリカ（以下「当社」）は、「片付けコーチ」（以下「本サービス」）でお預かりする情報を、以下のとおり取り扱います。

1. お預かりする情報

• メールアドレス（お申し込み時・ログイン時）
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社は保持しません）
• 撮影した動画から切り出した写真、AIが読み取った住まいの状態、片付けの計画と進み具合
• アクセスの記録（IPアドレス、利用日時など）

2. 利用目的

• 本サービスの提供（部屋の読み取り、計画・手順・収納提案の作成、進み具合の記録）
• ご契約・お支払いの管理、ログイン用リンクの送信、重要なお知らせ
• 不正利用の防止、本サービスの改善

3. 写真の取り扱い

• 撮影した動画はお使いの端末の中で静止画に切り出し、動画そのものは送信しません。
• 写真は、ご本人だけが見られるよう当社のサーバーに保存します。保存するのは新しい5回分の撮影までで、古いものは自動で削除します。
• 写真の読み取りには、Anthropic社のAI（API）を使います。送信した写真がAIの学習に使われることはありません。

4. 外部への提供・委託

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。本サービスの提供のため、決済（Stripe, Inc.）、AIによる読み取り（Anthropic, PBC）、サーバー（Railway Corporation）、メール送信（Resend, Inc.）に必要な範囲で取り扱いを委託します。これらの事業者は国外にあり、各社の定める安全管理措置のもとで取り扱われます。

5. 保存期間と削除

解約後のデータは、解約から90日を経過したのち削除します。それより前の削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。

7. お問い合わせ窓口

株式会社ウェブリカ 片付けコーチ担当
〒231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通2-25 関内キャピタルビル401
メール：ishizuka@webrica.jp

2026年10月11日 制定